和服务但尚未购买的用户组成。
电子邮件营销可以让您通过缩小电子邮件的目标受众来有效地接触有潜在需求的用户。
一般认为,电子邮件通讯列表中大约 99% 的用户都是潜在用户。电子邮件营销是将这 99% 转化为销售额的答案。
营销策略中的高投资回报率
正如本文开头所提到的,电子邮件营销被认为是所有营销方法中投资回报率 (ROI) 最高的。
参考:什么是ROI(投资回报率)?详细解释如何计算和思考营销中的投资回报率
而且,只要您有读者列表(客户电子邮件地址),就可以以低成本开始电子邮件营销。换句话说,电子邮件营销是一种易于实施且进入门槛较低的促销方法。
易于测量
在向特定客户发送信息时,除了电子邮件营销外,还有利用直邮等纸质媒体的措施。
尽管纸质措施的有效性至今仍被人们所认可,但仍存在一个问题:详细衡量其有效性有多困难。
另一方面,通过电子邮件营销,你可以像分析网站一样分析数字数据,从而可以精确衡量送达率、打开率、退订率等各项指标。
实施电子邮件营销的另一大好处是,它易于衡量有效性,并允许您快速准确地实施 PDCA 循环。
电子邮件营销的缺点
要想成功进行电子邮件营销,了解其优点和缺点非常重要。因此,我们将在这里解释电子邮件营销的缺点。
运营成本高
电子邮件营销比简单地发送大量电子邮件简报需要更多的运营成本。实践电子邮件营销意味着使用各种不同的方法来取得成果。
电子邮件营销理念示例
- 角色设定
- 创建有针对性的内容
- 使用 HTML 创建具有高设计感和可视性的电子邮件
- CTA和点击流设计等。
例如,即使将订阅者分为潜在和活跃两种类型,典型的电子邮件通讯也会同时向所有订阅者发送相同的内容。另一方面,如果您采用电子邮件营销方式,您将为每个潜在和实际客户创建优化的内容。
为了开展电子邮件营销,引入具有“分段分发功能”的电子邮件分发系统是必不可少的。使用 Gmail 和 Outlook 等常规电子邮件客户端几乎不可能进行电子邮件营销。此外,电子邮件营销需要人员和时间来创造高质量的内容。如果您没有任何营销或 IT 知识,那么独自进行电子邮件营销将会很困难。
运输成本高
如果您手动进行电子邮件分发工作,那么管理列表就可能很困难。然而,如果你在管理上花费太多时间,你可能会忽视内容创建和有效性衡量等其他任务,这可能会导致适得其反的情况。
为了克服这些缺点,许多开展电子邮件营销的公司都使用具有列表管理和分段投递功能的“电子邮件分发系统” 。如果您正在进行电子邮件营销,请务必使用该系统。
仅在日本就有大约200种不同的电子邮件分发系统,每种系统的功能和费用均不同。选择错误的系统可能会导致不必要的成本,因此在选择电子邮件营销系统时,请选择尽可能低成本且符合您目的的系统。
电子邮件营销可以解决的问题
电子邮件营销可以帮助 whatsapp 号码数据 企业解决以下问题:
- 提高客户参与度
- 提高销售效率,解决资源短缺问题
让我们仔细看看电子邮件营销如何解决每个挑战。
提高客户参与度
参与度是指公司与客户之间的联系和信任程度。提高参与度是许多企业的首要任务。信任对于提高销量和将客户转变为公司服务的粉丝至关重要。
这是一个极端的例子。有一天,一个推销员来到你家说:
“如果你把这个花瓶摆在家里,它会给你带来好运,让你长寿。如果你想变得富有,活到100岁或200岁,你一定要买这个花瓶。”
你的回答自然是“不,我不会买。”答案是立即的。如果您在销售产品时没有与客户互动,则可能会发生上述互动。
电子邮件营销是与客户建立信任的有 致力于加强用户隐私保护 效方法。这被称为扎荣茨效应(单纯曝光效应),意思是如果你反复接触某样事物,比如打开定期发送给你的电子邮件,你会逐渐喜欢它,即使你一开始对它并不感兴趣。
扎荣茨效应(单纯曝光效应)
即使人们一开始对某件事不感兴趣,或者不喜欢它,但多次看到或听到它就会产生积极的感觉。
参考:什么是扎荣茨效应(单纯曝光效应)?可用于营销的心理学的简单解释
此外,通过在现有客户购买产品后向他们发送后续电子邮件,您可以鼓励回头客并将他们转变为粉丝。电子邮件营销是增加所有客户群体参与度的重要概念。
提高销售效率,解决资源短缺问题
在销售界,有时会采取“滚动”方式,即给大名单上的每个人打电话或进行陌生电话推销。这种方法效率极低,因此您需要想办法使其更有效率,例如为每个列表设置优先级。
电子邮件营销的一个主要好处是它可以让您明确地对销售清单进行优先排序。
例如,通过将高度感兴趣的潜在客户转交给销售人员,如“仅呼叫那些点击特定 URL 的人”,您可以增加销售额,同时缓解销售资源的短缺。换句话说,电子邮件营销是接触客户的一种高效且有效的方式。
此外,通过将电子邮件营销与 MA 工具相结合,可以在客户最感兴趣的时候(例如当他们浏览您公司的主页时)接触客户。
什么是 MA(营销自动化)工具?
该工具可让您集中管理收集的信息,例如客户信息和行为历史记录。
如果有效地使用 MA 工具,您可以最大限度地提高销售和营销效率。但由于MA工具功能先进,因此价格昂贵。最好先从电子邮件营销开始,然 尼日利亚号码 后在步入正轨后再考虑使用 MA 工具。
设置角色以实现您的电子邮件营销目标
角色设置是一种客户分析方法,它深入挖掘目标客户的属性,并将其简化为特定的(假设的)人。角色设置是任何营销工作的一个重要措施,而不仅仅是电子邮件营销。