以下是选择 双向短信: 双向短信 功能允许发送者和接收者(即企业和客户)发送和回复消息。换句话说,客户可以回复您发送的消息并进行积极的沟通。这有助于与客户建立更个性化的联系,因为发送消息不仅是为了营销,也是为了建立联系。
群发短信: 群发短信 允许企业一次发送多条消息。一条消息可以发送给一大群收件人。群发短信的一些用例包括群发警报、促销、公告等。
自动回复: 自动回复可帮助企业与客户互动,即使其团队无法回复客户消息。 自动回复 是预定义的回复,由特定关键字或短语触发。例如,如果客户询问“您的营业时间是什么?”可以为触发短语“时间”设置自动回复。
关键词: 关键词是企业用来将用户添加到特定群组的专用词。例如,客户可以发送“折扣”等关键词来注册特殊优惠。
MMS: 多媒体消息服务 允许交换多媒体内容,如图像、视频或音频以及文本。
消息安排:
消息安排允许您在指定的日期和时间发送消息。
群组短信: 群组短信 是一项功能,允许企业创建 2 人或更多人的群组,主要用于团队内部沟通。
网络聊天转文本: 此功能允许将 网络聊天对话转换为文本消息。这样,如果客户退出网络对话,则可以通过文本轻松继续。
自动化/滴灌式营销: 自动化使用预定义规则或工作流来自动执行任务和响应。例如,如果客户订阅了某个特定关键字,则可以通过自动化发送一系列特定于该关键字的消息。
报告/分析: 此功能可让您分析短信活动的效果。它还涉及. D跟踪和分析有关消息传递、参与度和其他指标的数据,以获得见解。
文本签名: 此功能涉及 在发出邮件末尾附加自定义的签名文本 ,通常包含联系信息或品牌。
集成: 需要强大的集成来将消. E息传递平台与其他软 手机号码数据 件或应用程序连接起来,以简化操作或增强功能。
消息个性化:
此功能允许您根据每个客户定制消息。它涉及使用 数据驱动营销 个性化内容或详细信息定制消息以适合收件人,从而增强参与度和相关性。
未接来电转短信: 此功能可将 患者的未接来电 转为短信,并自动回复。您可以立即回复,也可以计划稍后回复。因未接来电而错过客户的情况已成为过去(我们并不怀念这种状况)。
文本转发: 此功能允许您自动将收到的文本消息转 中国电话号码 发到您首选的消息传递仪表板。这样做有助于管理大量联系人列表,并改善员工协作。
固定电话短信: 此功能可让您从现有的固定电话号码发送短信。
退出管理: 短信平台应具有退出功能,允许客户选择不接收短信通信。这也使企业能够保留更活跃的列表,客户更有可能响应和参与。
10DLC 支持:如果您想开始使用 A2P 消息传递,则需要进行 10DLC 注册。确保您选择的平台提供此方面的帮助。
声誉管理: 声誉管理功能允许企业通过向客户发送文本评论请求来为其业务生成更多评论。声誉管理的其他功能包括轻松跟踪在各个平台上收到的评论,以及从单个仪表板管理和回复所有评论的能力。