当您的公司与多语言和国际用户打交道时，翻译安全客户门户的价值会很快显现出来。毕竟，如果客户无法阅读以下内容，他们就不会成为长期客户：
- 个性化账户管理页面
- 产品运输和退货信息
- 自助客户支持内容
- 提供服务升级、捆绑或成本节省
- 个人医疗、财务和其他私人数据
- 更多内容
但众所周知，本地化这些安全登录区域非常困难，甚至比本地化传统的面向公众的网站更具挑战性。为了提供无缝翻译的 CX，从而提高参与度、转化率和收入，您需要了解门户翻译的主要挑战。
以下是一些陷阱的简要列表，以及一些可以为您的公司节省时间、精力和金钱的最佳做法。
门户翻译的四大挑战
即使是最精明的技术人员也可能无法理解哪些问题可能会使门户翻译项目偏离正轨或彻底失败。以下是一些需要注意的常见“陷阱”：
1：多语言门户功能还不够
一些门户管理提供商声称他们的平台具有多语言功能，可以轻松处理翻译内容。不幸的是，这些功能大部分都不够完善。维护它们通常需要意想不到的努力和资源。
例如，这些系统很少有自动化的翻译工作流程，这迫使您的团队（或供应商）手动管理查找现场可翻译内容、将其发送给翻译人员以及将翻译材料集成到本地化网站的过程。
该过程非常耗时、容易出错并且成本昂贵。
2：意外的机会成本
许多公司认为，他们可以利用内部资源解决门户翻译项目。最好避开这个技术和财务雷区。您的团队继承的问题很快就会超过聘请经验丰富的门户翻译供应商的成本。以下是其中一些：
- 雇用新人员来管理翻译和本地化门户实例
- 翻译文本、图像和多媒体内容，如信息表和服务手册
- 评估翻译质量
- 对翻译内容进行现场设计问题的 QA
- 准确解析来自复杂 Web 应用程序和动态内容数据库的文本
- 维护门户网站的持续运行和安全
3：昂贵的传统商业模式
选择供应商也有其自身的风险。许多翻译供应商的大部分收入都是通过按翻译字数收费来获得的。
他们没有动力去开发可能减少项目字数的优化方法，从而降低成本。事实上，他们传统的商业模式依赖于最大化您的翻译支出，而不是最小化它。
即使供应商提供有吸引力的低单字翻译价格，事情也可能并非表面看起来的那样。低价格可能会导致翻译质量不佳，或者让您忽视与编辑和项目管理相关的隐性成本。
4：内容解析器不够完善
门户网站提供的引人入胜的个性化体验由复杂的网络应用程序、交互功能和动态技术提供支持。这使得它们的翻译极具挑战性。
准确解析和编译门户网站的可翻译内容（通常隐藏在 React 和 Angular 框架、JSON 或 XML 代码中）对于内部语言专家来说几乎是不可能的。几乎所有第三方供应商也无法理解这些技术。
最终结果：
- 编程代码中的特殊短语被错误翻译，导致应用程序禁用
- 并非所有可翻译内容都能被检测到，导致用户体验不完整
两种结果都是不可接受的。
克服门户翻译挑战的 3 种方法
如果您的目标是减少内部团队的工作量，那么 电话号码数据 选择合适的翻译合作伙伴并不像听起来那么难。优秀的供应商可以做到这一点，而不会牺牲翻译质量、速度、灵活性或成本节约。
1：选择最小化复杂性的解决方案
寻找一种门户翻译方法，为您的多语言客户提供世界一流的体验，而不会给您的内部团队带来过大的负担。
基于代理的翻译解决方案可以做到这一点。它们独立于您的门户平台运行，让您无需费力即可进行翻译和操作。最好的解决方案与您的技术堆栈完全兼容，即使您的门户是使用内部资源构建的，或者利用存储在旧版（或过时）框架中的内容。
2：交钥匙方法大大减少了工作量和成本
最好的供应商提供交钥匙的基于代理的解决方案：
- 大约一个工作日内全面管理检测新门户内容、翻译并发布的任务
- 利用技术有效减少项目的字数，从而降低翻译成本
- 提供合理的按字数翻译费率，包括编辑修订、页面问答等
3：支持所有现场内容
具有卓越内容解析技术的全套交钥匙解决方 如何创建与您的业务目标相符的营销内容？ 案可以处理所有使门户翻译成为 IT 团队负担的复杂问题。上述有关 Web 应用程序和动态个性化内容的问题就是很好的例子。
出色的交钥匙代理解决方案可以解析这些应用程序中的可翻译文本，同时保留其框架逻辑。翻译后，它们还可以优雅地将本地化内容重新集成到应用程序中。
他们还可以翻译第三方服务或服务器上的内容，或多媒体文件（如图像、PDF 和视频）中的内容，所有这些都无需客户端的任何努力。
结论
选择一家优秀的供应商至关重要，其解决方案可 比利时商业指南 以避免门户翻译的常见陷阱，并体现其最佳实践。最好的供应商可以为您省去很多麻烦，并为您的客户提供无缝本地化的门户体验——无论他们住在哪里，使用哪种语言。