个性化电子邮件的好处

  • 82% 和 75% 的营销人员表示,通过电子邮件个性化,打开率和点击率分别有所提高。(来源:Instapage
  • 对营销活动进行细分的营销人员的收入增长了 760%。(来源:Campaign Monitor
  • 50% 的公司认为,通过提高个性化程度,可以增加电子邮件内的互动性。(来源:Experian
  • 90% 的美国消费者认为营销内容个性化“非常”或“有点”有吸引力(来源:Statista
  • 62.26% 的消费者对零售商发送的个性化信息感到“高兴”和“兴奋”(来源:Dynamic Yield Research

简而言之,人们希 专用数据库 望收到的电子邮件能够与他们“对话”,并将他们视为个人,而不仅仅是邮件列表中的一个名字。尽管多年来,许多行业巨头和顶级电子邮件营销人员都建议进行电子邮件个性化,但具有讽刺意味的是,只有 39% 的在线零售商通过电子邮件发送个性化产品推荐(Certona)。这在考虑电子邮件个性化时造成了预期与实际交付之间的巨大差距。原因之一可能是不知道从哪里开始。

如何在电子邮件营销策略中实现超个性化和超细分

在我们开始采取措施将超个性化作为电子邮件营销策略的一部分实施之前,我们需要对超个性化进行定义。

超个性化是基本个性化的升级版。在这里,您还可以使用姓名、性别、年龄组、位置和行业等人口统计数据。更进一步的是,这些人口统计数据与来自订阅者行为或在线互动的实时数据(例如浏览历史记录、过去的 致力于加强用户隐私保护 购买记录、观看的视频、填写的调查问卷、推荐的人和社交媒体帖子)一起使用,以创建自定义个性化机会。

超级细分正在使用这种混合数据来为您的下一个电子邮件营销活动制定利基细分条件。

与添加合并标签以动态显示千篇一律的电子邮件副本中的文本相比,这些额外的信息需要更多的时间来处理才能包含在您的电子邮件中。最终,您的劳动成果将体现在更好的参与度、改进的指标和更快的转化率上。现在让我们了解如何开始在您的电子邮件中实现超个性化。

收集超个性化数据

正如我们之前所说,数据是 銷售數據 电子邮件营销的核心,对于超个性化至关重要。您不仅需要专门的工具来监控和收集需求信息,还需要将收集的数据处理成可管理的块。

因此,第一步是确定将为您提供实时数据的数据接触点。选项或注册表单是显而易见的选择之一,但在您开始观察到参与率下降之前,您可以包含的表单字段数量是有限的。

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