评论对电子商务至关重

电子商务品牌需要谨慎选择他们的评论解决方案,以确保他们不仅收集评论,而且评论是高质量的,能够用于营销,并具有提高转化所需的所有功能。

要:Yotpo UK 的一项购物者调查显示,近 60% 的人认为客户评论在购买时“非常重要”。它们有助于提高社会认同、品牌信任度,最重要的是提高转化率。如果您想从 UGC 中获得最大收益,那么重要的是转向专门为电子商务构建的解决方案,并考虑到电子商务品牌的需求。原因如下。

产品信任度正在上升

如果您使用的解决方案主要针对服务级评论和评级而构建,那么您就错过了充分利用产品评论的全部功能。虽然购物者可能会在 Google 上搜索他们从未听说过的品牌,以确保在购买前它是合法企业,但他们真正需要的是……

这个故事在Yotpo继续

特别感谢Yotpo的朋友们对这个话题的见解。

 

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