他们想要两全其美,既能广泛接触大众,又能获得有针对性的超个性化沟通效果。他们将自己的科学背景运用到销售中,开始着手建立模型并进行实验,以创造出真正的模型。
“我们想,我们来看看能否将这两种方法结合起来,”马森回忆道。“我们做到了。我们甚至将我们的项目称为混合外向型项目。我们采用了我们根据反复编写的经验所制作的模板,并尝试将其扩大规模。”
当他们解决许多外派团队面临的主要问题时(试图扩大个性化电子邮件的规模),找到合适的平台来帮助他们做到这一点就成了首要任务。
Barlow 描述了他们的思考过程
“我们可以使用 Marketo,但它就像一头庞 电报数据 然大物,有 1000 个组件需要管理。它是一艘很难转向的大船。我们需要更敏捷的东西来接收我们收到的每日 MQL,并更有效地与他们联系。”
“我们知道我们当前的工具集无法胜任如此大规模的个性化工作,”Matzen 说道。“我记得我曾与 Jacob 讨论过他们在入站营销方面所做的事情,我说‘嘿,你认为 Outreach 能做这样的事情吗?’
“因此,我们在白板上模拟了我们想要做的事情——根据人们在 LinkedIn 上所说的话创建一群人物角色,然后根据他们的身份和所说的话为他们提供正确的技术参考、用例参考和内容。然后我们想,‘也许 Outreach 可以帮助我们完成这项工作。’从那时起,Outreach 就真正为我们带来了成功。”
从零开始打造销售团队的骨干
果然,这种混合方法几乎正是 Outreach 旨在 最佳距离和速度 执行的,因此一旦设置好,自动化就开始起飞,他们的数量就会猛增。
巴洛讲述了他们成功的过程,“我们开始建立我们的外展活动,带来模板,放入不同的标签,创建不同的角色,并将其与我们庞大的谷歌电子表格进行匹配。
“然后我们只需将该电子表格直接导出到 Outreach 中,它就会立即识别这些字段。它会自动运行,因为它设置为检测这些字段并识别这些角色。例如,如果添加了这个角色,则将其放入此序列中。如果序列运行并且他们没有打开它,则旋转并将它们放入这个培育序列中,这只是一个例子。”
他们一开始就对即时自动化的效率印象深刻。Barlow 表示:“Marketo 过去需要我们花 7-10 分钟手动定制和执行每封电子邮件。但使用 Outreach,只需在前端做一些工作,之后就可以即时自动完成。”
“ Marketo 过去需要我们花费 7-10 分钟手动定制和执行每封电子邮件。但使用 Outreach,只需在前端做一些工作,之后就可以即时自动完成。”
前全球业务发展高级经理
Shirley 和 Barlow 都以惯用的科学方法,全身心投入到这一过程中,创建了具有众多变量和迭代的人物角色和序列集和子集。他们立即对 Outreach 测序在瞄准潜在客户方面的复杂程度和控制能力印象深刻。
他们很快就掌握了这些技巧,并取 尼日利亚号码 得了成功,正如 Shirley 所描述的那样:“仅一个项目就有 41 个不同的序列,大约有 17-18 个角色,甚至还有子角色,所以我们的外联设置是一项非常复杂的工作……但如果它对我们没用,那一切都毫无意义。一开始我们就取得了令人难以置信的成果。我最近没有太多时间对其进行调整和改进,但在高峰期,我们的冷联系回复率为 17-18%。”
“但最大的收获甚至不是出色的回复率,而是预订机会的大幅增加,”Shirley 继续说道。“我已经进行了分析,并使用我们的混合个性化群发方法与 Outreach,我们的外发潜在客户机会率提高了 5 倍!