微信和 WhatsApp 是世界上最受欢迎的两个消息应用程序：

• 截至 2021 年 9 月，WhatsApp 在全球拥有超过 20 亿活跃用户，成为全球最受欢迎的消息应用程序

• 截至 2021 年 3 月，微信月活跃用户超过 12 亿，主要集中在中国和亚洲

虽然它们有许多相似之处，但它们也有显著的差异，使它们更适合不同类型的通信需求。对于想要选择最适合其通信需求的平台的企业来说，比较微信和 WhatsApp 之间的差异非常重要。继续阅读并探索微信和 WhatsApp 之间的异同，并为您的业务通信选择最佳平台。

什么是微信？

微信是腾讯开发的一款中国消息应用程序，2011 年作为智能手机消息应用程序问世。自那时起，它已发展成为一个集社交媒体、在线购物和支 whatsapp 筛查 付服务等众多功能于一体的平台。作为 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等全球消息应用程序的竞争对手，微信被引入中国科技行业并迅速走红。如今，全球有超过 12 亿用户使用微信，其中大多数来自中国。

什么是 WhatsApp？

WhatsApp 成立于 2009 年，是与微信类似的消息应用程序之一。它使用户能够相互发送短信、照片、视频和其他多媒体内容。最初，它是作为 iPhone 的付费应用程序推出的，但后来在 2010 年初，WhatsApp 的创建者决定免费提供它，因为它越来越受欢迎。多年来，WhatsApp 已发展成为世界上使用最广泛的消息应用程序之一，截至 2023 年，每月活跃用户超过 22 亿。

微信的优点和缺点

优点：

• 为企业提供支付集成

• 其他功能包括类似社交媒体的个人资 澳大利亚电话号码 料、应用内游戏和二维码扫描

• 中国用户群庞大，对于拥有大量中国客户群的企业来说是一个不错的选择

• 提供端到端加密，确保消息传递安全

缺点：

• 主要针对中文使用者设计，非中文使用者不太容易理解

• 与 WhatsApp 相比，全球影响力有限

• 向企业收取支付集成和其他功能的费用

WhatsApp 的优点和缺点

优点：

• 覆盖全球，全球活跃用户超过 20 亿

• 支持 60 多种语言，还有人认为外包会抢走本地就业机会 方便国际化经营的企业使用

• 免费使用

• 提供端到端加密，确保消息传递安全

缺点：

• 不支持支付集成

• 免费版本的附加功能有限

微信与 WhatsApp：比较表

微信与 WhatsApp 之间的差异可以概括如下：

详细了解免费版 WhatsApp Business 应用程序和付费版 WhatsApp Business API 之间的区别。

微信与 WhatsApp：如何选择最佳的商业消息应用程序

如果您仍在决定是否在您的业务中使用微信，请使用此清单来帮助您为您的企业选择最佳的消息应用程序：

• 根据您的位置、客户群、语言要求、支付集成需求以及安全和隐私问题确定您的业务需求

• 根据您的业务需求评估应用程序的特性和功能

• 与其他类似微信的应用程序比较

• 考虑用户体验

• 在投入使用之前先测试应用程序

• 考虑与其他工具（如 CRM 软件和电子商务商店）集成

• 成本和价值

1. 确定您的业务需求

为您的企业选择最佳消息传递应用程序的第一步是确定您的业务需求。考虑以下因素：

• 您的营业地点

• 您的客户群

• 您的语言要求

• 您的支付集成需求

• 您的安全和隐私问题

一旦确定了您的业务需求，您就可以确定哪种消息应用程序最适合您的需求。

2. 评估应用特性和功能

下一步是评估每个消息应用程序的特性和功能。寻找能够帮助您满足业务需求的功能。例如，如果您需要支付集成，微信可能是更好的选择。如果您需要一个支持多种语言的平台，WhatsApp 是更好的选择。

3. 与其他类似微信的应用程序比较

了解了微信和 WhatsApp 之间的区别后，您还可以考虑其他与微信类似的消息应用程序：

• Telegram：Telegram 是一款基于云的消息应用程序，提供端到端加密和自毁消息。它还具有创建拥有大量成员的频道和群组的功能。

• LINE：LINE 是一款源自日本的即时通讯应用，提供语音和视频通话、群聊和贴纸等多种功能。它还允许用户在应用上关注名人和公司并与他们互动。

• Viber：Viber 是一款消息应用程序，提供语音和视频通话、群聊和贴纸等功能。它还允许用户以低成本拨打非 Viber 用户电话。