负责人亚当·莫塞里 (Adam Mosseri)表示,作为近期平台调整的一部分,这一显著转变旨在“减少整个平台的焦虑和社会比较”。2019 年 4 月,加拿大、巴西、澳大利亚和爱尔兰等多个国家进行了试点,并于 11 月扩展到美国。
虽然减少焦虑是此举的合理理由,但取消“赞”计数引发了企业对社交媒体参与度和品牌知名度的担忧。
但是,删除 Instagram 的“赞”计数功能会对您品牌的社交媒体营销活动产生负面影响吗?
在这里,我们来看看平台变化的动态,以及删除“赞”统计是否会长期阻碍您的 Instagram 品牌推广工作。
删除“赞”计数:立即的反应
Instagram 每月活跃用户超过10 亿,为各行各业的 印度数据 品牌和企业提供了巨大的潜力。但是,取消“点赞”计数是否会让这个参与度极高的社交媒体平台变得更加难以驾驭?
虽然一些品牌认为取消点赞计数将不利于品牌增长和知名度,但其他品牌则认为该指标本身是肤浅的。
CMS Wire 特约撰稿人 Pierre DeBois 今年 1 月在与aumcore谈论该话题时声称:
“点赞在解读在线行为与销售影响方面只是肤浅的。相比之下,高级分析工具可以应用迭代步骤和推理统计数据来发现比点赞更丰富的客户行为和机会。”
根据 DeBois 的观点,只要你能够获得 Instagram 数据和参与度指标的均衡组合,你就能够量化内容的成功,同时获得有助于改善Instagram 营销策略的洞察力。
取消点赞可能会让品牌和营销人员感到有些不快,但这可能更多的是一种虚荣指标,而不是对内容如何真正引起观众共鸣的洞察。
特别是对于影响力营销而言,取消“赞”计数对专注于为受众提供真正价值并推动与 Instagram 用户真正互动的品牌的影响微乎其微。
尽管如此,在2019 年 11 月推出“点赞”删除举措后不久,包括加拿大的凯特·韦兰 (Kate Weiland)在内的网红就注意到,他们的帖子收到的点赞或评论数量有所减少。
Instagram 营销双方(品牌和影响者以及消费者)用户的即时反应不一。
例如,歌手妮基·米娜对取消“点赞”功能感到不满,她在推特上表示,她将不再在该平台上发帖。视觉艺术家彼得·德鲁斯也有类似的看法,他表示,他认为“取消该功能将导致艺术界的个人认可,将艺术重新推到所谓精英的主观手中”。
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2019 年的一项调查显示,超过50%的跨行业网红表示,自这一变化实施以来,他们的点赞数和粉丝增长有所下降。
不过,虽然这一发现表明了负面影响(以及明显的负面反应),但那些巩固品牌交易和营销活动的有影响力的机构似乎并不那么担心。
在接受 Business Insider 采访时, Social Chain 战略总监Mike Blake-Crawford认为,点赞仅具有表面价值,对长期增长帮助不大:
“点赞是社交媒体的货币。它将区分出那些拥有狂热粉丝的网红和那些与受众有真正联系并拥有信任元素的网红。”
确实,“喜欢”是社交媒体平台的代名词,而“荣誉”在用户中也是代名词,但删除计数功能凸显了一个事实,即与专注于与受众建立长期关系的网红合作是平台取得可持续成功的关键。
归根结底,对用户有利的就是对品牌有利的。虽然最初的反应有些喜忧参半,但其关于社交健康和焦虑的动机是纯粹的。而且,这可能很重要。
故事里有什么?“点赞”和 Insta 成功之间的联系
当然,随着“点赞”计数的取消,变化 业务主管 也随之而来——营销思维的转变。众所周知,数字营销处于不断变化的状态,因此,要想取得长期成功,适应能力是关键。
基于这一理念,Facebook 和 Instagram认为,取消 Instagram 上的“点赞”计数将促使品牌和有影响力的人发布更多原创、价值驱动的内容——这本质上就是游戏的目标。
虽然有影响力的网友表示,自从取消“赞”计数以来,Instagram 帖子的效果有所下降,但随着平台的发展,在平台上发挥创意并吸引受众的方式越来越多。
Instagram 故事和视频(IGTV)是一般影响力社交媒体参与度最高的媒介之一,两者都比一般的 Facebook 帖子或推文更受欢迎。
尽管 Instagram Stories不会显示公众参与度指标(而且从未显示过),但观看次数最多的 Instagram Stories 中有三分之一是由企业制作的。我们人类对讲故事的热爱使 Instagram Stories 成为可能。这是一种专注于与观众建立联系的媒介,其虚荣指标包括“点赞”和评论。这就是它作为一种媒介如此有效的原因。
除了承受 的强大力量(仅96%的美国营销人员计划在未来几个月继续使用 Stories 广告)之外,专家认为 IGTV 可能是 Instagram 营销人员的下一个大热门。
Netflix 是一个以致力于创新而闻名的品牌,它通过 IGTV 频繁发布娱乐、搞笑和启发性的内容,推动了大量的品牌参与。