混合办公模式的推波助澜仍在继续，越来越多求员工重返办公室。不过，目前，美国四分之一的员工（超过 3500 万人）至少有部分时间在远程办公。尽管企业领导者表示，亲自到场是成功的必要条件，但许多员工仍在抵制复工的号召。但有一点需要考虑：一些企业领导者担心远程或混合办公会失去的东西（生产力、创新、协作）可以通过自主代理得到显著增强。
自主代理是一种先进的人工
智能 (ai) 形式，无需人工干预即可理解和响应查询。与遵循预定义规则的机器人不同，自主代理在动态环境中运行，使其成为执行复杂、多步骤任务的理想选择。此功能在 ai 和远程工作环境中尤其有价值，因为无缝沟通和高效的任务管理至关重要。agentforce是salesforce的工具、服务和操作套件，可帮助公司快速构建和部署此类代理。
虽然座席最常用于客户服务或销售场景，但它们也将改变整个企业的日常工作。座席将简化沟通、自动执行任务并弥合远程和办公室工作人员之间的差距。它们不仅将重新 市场并衡量结果 定义个人的工作方式，还将重新定义协作方式。
通过自动执行日常任务、促进沟通和保持持续在线，代理使远程员工能够与办公室同事保持同步，从而重塑他们的合作方式，无论他们身在何处。以下是代理帮助混合团队更好地合作的三种主要方式。
代理提高工人的生产力
slack、dropbox 和 google workspace 等协作工具有助于实现远程工作，但人工智能和 whatsapp 号码数据 远程工作正在通过智能、动态、个性化的人工智能代理以令人兴奋的方式共同发展。
代理可以自动执行许多任务，包括安排会议、生成摘要、撰写电子邮件、进行研究和分析数据。这些都是代理可以为员工完成的重要且耗时的工作，使他们能够随时随地与同事协作，并专注于更具战略性的工作。而且，由于使用 agentforce 构建的代理可以访问 salesforce 客户关系管理 ( crm ) 数据，例如 crb 目录 营销、销售、服务、商业和行业，因此他们可以根据您的业务环境提供实时、数据驱动的洞察，因此团队和代理可以在 crm 环境中做出明智的决策并采取行动。