11+ Maneiras de Crescer Seu Pequeno Negócio

O crescimento de um pequeno negócio na Nigéria traz consigo desafios divididos em diferentes partes.

Mas tem que ser sempre tão difícil?

Você pode fazer seu pequeno negócio na Nigéria crescer de algumas maneiras práticas que podem ajudar você a se antecipar aos desafios antes mesmo que eles surjam. Seu pequeno negócio na Nigéria pode se destacar entre os outros. E assim como o sonho de qualquer um que tenha um pequeno negócio na Nigéria, você pode expandir e se tornar um grande negócio.

Como tudo isso é possível?

Com um número de telefone comercial PressOne, sua pequena empresa parecerá maior e mais profissional para os clientes, fazendo com que eles paguem o que você vale

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O que é uma pequena empresa?
Uma pequena empresa é uma empresa que:

Tem um número limitado de funcionários (geralmente menos de 50)
Tem uma quantia pequena/moderada de dinheiro investida
Opera em uma área local ou em um nicho de mercado específico
Produz ou vende uma quantidade limitada de bens ou serviços
Geralmente é de propriedade e administrado por uma pessoa ou um pequeno grupo de pessoas

Essas empresas geralmente são ágeis, flexíveis e intimamente ligadas à sua comunidade ou mercado.

Vamos analisar 11 maneiras de fazer seu pequeno negócio crescer na Nigéria.

Truques de expansão: 11 maneiras de fazer seu pequeno negócio crescer na Nigéria
Entenda seu mercado-alvo
Satisfação do cliente alvo
Expanda sua linha de produtos ou serviços
Apresente seu negócio em eventos de networking
Abrace a Tecnologia
Estabeleça a credibilidade e a confiança do seu negócio
Adapte-se à mudança
Monitore seu desempenho financeiro
Invista na contratação de talentos experientes
Melhore sua cadeia de suprimentos/entrega de produtos/serviços
Explore o acesso às opções de financiamento

1. Entenda seu mercado-alvo

Há perguntas que você precisa se fazer ao tentar fazer seu pequeno negócio crescer na Nigéria para identificar mais pessoas interessadas em usar seus produtos/serviços. Algumas delas são:

Quem são os interessados em comprar mais dos meus produtos?
Que indústria usaria meu produto se soubessem da sua existência?
Em qual característica/aspecto dos meus produtos/serviços eles estão mais interessados?
Qual é a faixa etária de quem usa nossos produtos?
Que problemas eles enfrentam?
Quais são seus comportamentos de compra?

Saber para quem você está vendendo permite que você adapte seus produtos ou serviços para atender às necessidades e preferências específicas deles.

Se você entender o que eles gostam, precisam e querem, você pode vender a eles o que eles amam. Quando você sabe para quem está vendendo, você pode ter certeza de que seus produtos ou serviços são exatamente o que eles precisam. Isso ajuda você a projetar seus produtos ou serviços de uma forma que as pessoas realmente comprem.

Um bom software de gerenciamento de relacionamento com o cliente pode ajudar você a conseguir isso. Por exemplo, um número de telefone comercial da PressOne dá a você a oportunidade de integrar com uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente que faz você entender o comportamento do cliente em termos de suas compras, solicitações e demografia.

2. Satisfação do cliente alvo

Você já usou um produto/serviço porque alguém online que não é afiliado à empresa disse que usou e gostou muito? Eles até listam razões pelas quais amam e também argumentam que não podem usar nenhum outro produto além daquele.

O que a empresa/marca fez para esse cliente foi deixá-lo feliz e satisfeito. E o que clientes felizes e satisfeitos fazem? Eles trazem mais clientes para você. Eles espalham as boas novas do seu serviço como o evangelho de Jesus Cristo. E estão contentes com você porque você fez da satisfação deles sua prioridade número um. Eles se tornam leais a você porque você os faz felizes com o que você entrega.

Muitos empresários pensam erroneamente que empurrar mais recursos do produto, injetar mais dinheiro em publicidade ou empurrar mais dos próprios produtos para o mercado os ajudará a vender mais ou a expandir seus negócios de pequena escala na Nigéria. Mas o que acontece quando as pessoas sabem que há um problema com seus produtos, os clientes têm reclamado sobre seus recursos, mas você não os ouve?

O fato engraçado é que os clientes existentes que devem promover seu negócio serão os que aconselharão os potenciais a não patrocinarem você. As avaliações boca a boca são poderosas,

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especialmente agora que tudo é digital.

Tudo o que é preciso é um tweet de sucesso e um negócio está colhendo os benefícios ou produzindo clientes

Então, como você pode garantir que the best web marketing strategies for the fashion industry seus clientes estejam felizes? Simples. Ouça-os. Como alguém que quer expandir seu pequeno negócio na Nigéria, você deve ter um número de telefone comercial com um recurso de gravação de chamadas.

Por exemplo, um número de telefone comercial da PressOne tem um recurso de gravação de chamadas que você pode usar para reproduzir interações entre seus clientes e sua equipe de vendas e suporte ao cliente.

Você pode facilmente obter respostas para estas perguntas:

O que minha equipe está dizendo aos meus br lists clientes ao telefone?
Como eles estão vendendo para eles?
Eles atenderam muito bem à solicitação de um cliente em potencial?
Como eles responderam a uma reclamação de um cliente?

Com esse recurso de gravação de chamadas, você pode saber a melhor forma de orientar sua equipe de vendas e suporte ao cliente para que eles possam vender melhor aos clientes e atender melhor às suas reclamações.

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3. Expanda sua linha de produtos ou serviços
Em vez de vender apenas uma coisa, você oferece coisas diferentes que as pessoas podem gostar. Isso ajuda você a atingir mais clientes que podem não ter se interessado em seus produtos inicialmente, mas estão interessados em um recurso que você acabou de adicionar a ele.

Por exemplo, se você tem um showroom que vende telefones. Você pode considerar adicionar protetores de tela, power banks e outros gadgets relacionados a telefones ao que você está vendendo, porque há algumas pessoas que não estão interessadas em comprar um telefone, mas em comprar um powerbank. Isso traz um grupo totalmente novo de clientes para você.

De fato, alguns dos novos clientes que visitam seu showroom podem eventualmente decidir comprar um telefone quando precisarem. Isso significa que seus novos clientes são expostos a novas variedades de produtos que você está vendendo, assim como aos que você já tem.

Ao oferecer mais opções, você pode atrair novos clientes e manter os antigos satisfeitos.

Na verdade, você pode decidir se tornar global com um número PressOne dos EUA que permite expandir seus negócios para os EUA e se conectar com potenciais clientes internacionais

4. Mostre seu negócio em eventos de networking
Apresentar seu negócio em eventos de networking pode ajudar a expandir seu pequeno negócio na Nigéria de muitas maneiras. Aumenta sua visibilidade. Você pode compartilhar seu negócio com pessoas que certamente se interessarão por ele em eventos de exposição. Compartilhar seu negócio com um grande público cria conscientização e atrai clientes em potencial.

Por exemplo, você tem uma pequena padaria em Lagos. Em um evento de networking, você mostra seus deliciosos doces e compartilha seu cartão de visita com os participantes. Isso expõe seu negócio a novos clientes. Você pode até conhecer potenciais parceiros, fornecedores ou colaboradores que podem ajudar seu negócio a crescer.

No mesmo evento, você conhece um dono de café que está interessado em fornecer seus doces para seus clientes. Isso leva a uma nova parceria de negócios. Você também pode receber feedback valioso dos participantes, ajudando a refinar seus produtos ou serviços.

Os participantes sugerem novos sabores ou ideias de embalagens para seus doces, que você pode implementar para melhorar seus produtos.

Ao expor seu negócio em eventos de networking, você pode aumentar a visibilidade, fazer novas conexões e receber feedback valioso que o ajudará a expandir seu pequeno negócio na Nigéria.

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5. Abrace a tecnologia
Adotar a tecnologia pode ajudar a expandir seu pequeno negócio na Nigéria porque significa que você escolheu facilitar as coisas para seus clientes. Você tem um negócio onde os clientes precisam pagar online? Integre opções de pagamento online em seu site/aplicativo para que fique mais fácil e seguro para seus clientes pagarem a você.

Você recebe inúmeras ligações comerciais por dia de clientes novos, existentes e potenciais ligando para fazer solicitações sobre sua empresa? Obtenha um número comercial PressOne para gerenciar melhor suas ligações. É um único número que todos em sua equipe podem usar. E, diferentemente de um cartão SIM, todos podem usá-lo para fazer e receber ligações ao mesmo tempo, sem interrupção, seja em seus telefones ou laptops.

Na verdade, você pode aproveitar nosso IVR (Interactive Voice Response) ou recurso de menu de chamadas para que você não tenha que colocar seus clientes em espera. Quando eles ligam para você, eles são primeiro recebidos por uma saudação profissional automatizada do chamador. Depois disso, o menu de chamadas pede que eles selecionem quais produtos/serviços eles querem. Quando eles selecionam a opção, ele os transfere automaticamente para o departamento/equipe certa que está disponível.

Essas características fazem com que seu negócio pareça grande e profissional. De fato, os clientes não hesitarão em pagar o que você vale, porque o nível de organização e profissionalismo que você projeta em suas chamadas mostra a eles que você não parece um negócio de pequena escala.

Destaque-se entre outras empresas e pare de usar seu número de telefone pessoal ou um telefone com um cartão SIM como seu número comercial. Isso faz você parecer menor do que é e não mostra que você é profissional. Se você quer expandir seu negócio de pequena escala na Nigéria, precisa investir em ferramentas acessíveis que podem ajudá-lo a escalar facilmente.

Para facilitar para você, a PressOne tornou a obtenção de um bom número de telefone comercial acessível para empresas africanas. Você pode obter uma demonstração gratuita aqui e ver como funciona.

6. Estabeleça a credibilidade e a confiança do seu negócio
Uma marca confiável é uma marca com a qual os clientes querem se identificar.

Estabeleça seu negócio como um player confiável no setor, construindo confiança com clientes em potencial.

Os clientes têm mais probabilidade de retornar e indicar outros para um negócio confiável. Clientes satisfeitos compartilham suas experiências positivas, atraindo novos clientes.

Outras empresas têm maior probabilidade de fazer parceria com uma empresa confiável e credível devido à reputação que ela projeta.

Um negócio credível e confiável se destaca dos concorrentes pela qualidade dos produtos/serviços que oferece. Sua qualidade pode atrair novos clientes e ajudar você a expandir gradualmente seu negócio de pequena escala na Nigéria

As pessoas querem uma marca que tenha credibilidade e cujo produto faça exatamente o que promete e até supere as expectativas.

Ao estabelecer credibilidade e confiança, você pode construir uma base de clientes fiéis, atrair novos clientes por meio do marketing boca a boca, garantir parcerias e colaborações e obter uma vantagem competitiva, ajudando sua pequena empresa a crescer na Nigéria.

7. Adapte-se à mudança
Você precisa permanecer relevante no seu nicho de negócios acompanhando as tendências do setor e as demandas dos consumidores.

Por exemplo, digamos que seu pequeno negócio de moda em Lagos perceba uma mudança ou demanda crescente por compras online na Nigéria. Você se adapta criando uma plataforma de e-commerce, expandindo sua base de clientes além das lojas físicas.

Além disso, você precisa ficar à frente dos concorrentes abraçando a mudança. Você não precisa esperar que seus concorrentes façam isso antes de você. Seu negócio de moda pode introduzir um serviço “feito sob medida” usando tecnologia de escaneamento 3D, diferenciando você dos concorrentes e atraindo clientes que buscam roupas exclusivas e sob medida.

Isso também ajuda você a atender às necessidades e preferências em evolução dos clientes. Quando você percebe que os clientes estão priorizando cada vez mais o conforto e a praticidade. Você se adapta introduzindo uma nova linha de roupas funcionais, mas elegantes, atendendo a essa demanda em mudança.

A adaptação ajuda sua empresa a enfrentar mudanças ou desafios inesperados. Por exemplo, uma mudança repentina nas regulamentações governamentais afeta sua cadeia de suprimentos. Você se adapta encontrando novos fornecedores locais, garantindo operações comerciais ininterruptas.

A razão pela qual a maioria dos negócios morre ou perde sua relevância é porque eles se recusam a se adaptar ou evoluir com as crescentes demandas dos clientes. Você precisa ser capaz de abraçar a mudança para que seu pequeno negócio na Nigéria cresça facilmente.

8. Monitore seu desempenho financeiro

Monitorar seu desempenho financeiro ajuda você a rastrear como seu negócio está indo financeiramente. Isso envolve verificar regularmente sua renda (vendas, receita), despesas (custos, gastos), lucros (renda menos despesas) e fluxo de caixa (dinheiro entrando e saindo)

Ao monitorar seu desempenho financeiro, você pode identificar facilmente as áreas em que está ganhando dinheiro e onde está perdendo dinheiro, tomar decisões informadas sobre preços, gastos e investimentos e definir metas e objetivos financeiros realistas.

Isso também ajudará você a ajustar sua estratégia de negócios para melhorar o desempenho e tomar decisões informadas sobre financiamento e investimentos

O monitoramento financeiro regular ajuda você a ficar por dentro de suas finanças para evitar surpresas financeiras e tomar decisões baseadas em dados. Isso pode realmente ajudar você a expandir seu pequeno negócio na Nigéria

Pense nisso como dirigir um carro: você precisa verificar seu painel (desempenho financeiro) regularmente para garantir que está na estrada certa, evitar ficar sem combustível (dinheiro) e chegar ao seu destino (objetivos de negócios).

11+ Maneiras de Fazer Crescer Seu Pequeno Negócio na Nigéria

O que é uma pequena empresa?
Uma pequena empresa é uma empresa que:

1. Entenda seu mercado-alvo